Très bien reçu, produits de qualité. Vous pouvez y aller les yeux fermés, si je puis dire... après un nouveau passage en magasin
pour récupérer la deuxième paire solaire, toujours aussi satisfait de l'accueil, du conseil et des prestations. J'ai ai profité pour faire un petit réglage. Ça mérite vraiment 5 étoiles.
Accueil et compétences très satisfaisants.climat détendu.choix du produit effectué grâce à des conseils et explications techniques très utiles et intéressants.
Boutique bien agencée et claire.
Equipe très serviable, prenant le temps de répondre aux questions.
Je recommande KRYS dont je suis cliente depuis, plus de 25 ans, dans d'autres régions, et depuis peu à Armentières.
Une excellente expérience chez Krys Armentières pour le choix et l'achat de la première paire de lunettes de notre fille de 6ans. Lise est très professionnelle, très sympathique. L'atelier proposé pour la fabrication de la paire solaire était génial. Un grand merci
Merci pour votre accueil , vos conseils et votre patience.
De nombreux choix de montures.
A recommander et encore merci pour votre cadeau de fin d'année.
Nous reviendrons avec grand plaisir.
Équipe d'opticiens très professionnelle et sympathique. Bons conseils, chaque problème a sa solution. Pas plus cher que les chaînes d'optique avec un véritable service commerçant.
Un accueil très gentil et le changement gratuit du manchon cassé des lunettes de mon fils. Une fois de plus très satisfaite des opticiens du réseau Afflelou (en France et en Belgique) où nous sommes clients depuis des années. Je recommande vivement : qualité + très bon service après-vente + gentillesse: que demander de plus !
Bonjour Depuis le début que je vais chez Afflelou à souppes sur loing.
Extrêmement satisfait de l'équipe.
Une responsable professionnelle aimable, à votre écoute ,essayant toujours de faire pour le mieux.
Je recommande sans hésiter.
Qualite mediocre. Pas de service apres vente. Un an apres l achat les plastiques de mes branches etaient abimes et glissaient. Pas de remplacement possible car plus de stock !!! Un point de colle et ca ira !!!
Jr ne parle pas des verres de qualite tres moyenne.
Bien evidement je retourne chez optical ou la qualite est meilleure avec un service apres vente fiable et assure.
Nouvel avis ( une semaine plus tard)
Suite a cet avis negatif, la directrice du magasin m a aussitot contacte pour obtenir des precisions. Je lui ai expliqué le problème, qu elle a immédiatement pris en compte et m a rapidement recontacte pour me proposer une solution en accord avec le directeur regional. Elle m a demande de passer au magasin.
Elle a trouvé une issue favorable et honorable à ce litige.
J ai beaucoup apprécié ce geste, je l en remercie. J y retournerai surement.