J'ai poussé la porte de l'agence "Écouter Voir" de Lesparre-Médoc avec plein d'interrogations.
J'ai été accueillie par des sourires.
Le professionnalisme complice de l'équipe à fait le reste.
Je suis ravie.
Conseillée par un proche, nous avons fait un peu de chemin depuis Lille pour venir jusqu'à la boutique. Ça valait le coup, ma mère a été très bien accueillie par Mathilde qui connaît bien son métier. Supers conseils sur le choix des montures comme pour optimiser les droits de la mutuelle, et un moment agréable !
Excellente prestation de la boutique d'Andernos. Je remercie particulièrement Elise pour son implication dans la satisfaction des clients et pour son professionnalisme. Merci et Bravo!
"J’ai acheté une paire de lunettes dans cette optique, et malheureusement, je me suis assis dessus, les cassant. Ils me les ont changées immédiatement et gratuitement, le tout avec le sourire ! Je recommande vivement M .Sardou Optique St cyr : ils sont toujours à l’écoute et très sympathiques, aussi bien la mère que le fils. Un grand merci pour leur excellent service !"
J ai l habitude d aller chez Krys la charmeuse depuis longtemps. Le service est impeccable, bons conseils et produits de qualité. Étant affilié à ma mutuelle, je ne m occupe d aucun papier. Les lunettes sont rapidement prêtes. Très bon accueil. Je recommande.
Il y a eu un problème avec les verres de ma fille, au départ c'est lorthoptiste qui nous l'a fait remarquer. Nous avons donc refait faire les verres immédiatIlement et en allant les chercher (on savait déjà que c'était de leur faute grace a un examen fait par l'opthalmo) nous n avons eu aucune excuses de leur part....
C'est en allant chercher sa deuxième paire plus tard que j'ai eu des explications. ( Parce que j'ai demandé bien-sûr).
En fait la chaîne de vérification habituelle n'a pas été respectée. J'ai le droit à de plates excuses, aucun geste commercial, je repars avec les lunette de ma fille dans un sachet.
Une petite fille de 6 ans avec de mauvais verres pendant 2 mois.
Voilà.
L'erreur est humaine certe mais nous aurions apprécié plus d'honnêteté et des excuses sincère.
Belle boutique devant laquelle il est facile de se garer. Très bons accueil et conseils de la part de Maëlys. Je suis ravie car j’ai eu mes paires de lunettes très rapidement. Les prixs sont intéressants également.