Après un an les verres de mes lunettes présentaient une détérioration du traitement anti reflet et des rayures inhabituelles pour des verres traités anti rayure.
Aucune prise en charge de cet opticien mais surtout aucune demande d'expertise auprès d' essilor..pire on me demande le paiement de la moitié du montant au titre d'une "garantie".
Aucun scrupule ni empathie sachant que je n' avais pas les moyens de repayer une tel somme.
A fuire....
Je recommande fortement l'accueil est juste exceptionnel et le personnel vraiment à l'écoute et agréable .
Mon mari a été reçu par un Monsieur extrêmement sympathique moi j'ai eu Marion.
Je reste fidèle à cette enseigne
Tre déçue
J'ai acheter au nom de min conjoint
En septembre je suis venue pour les échanges sous garantie.
Et la dame m'a dit le model existe pas donc impossible....
Donc 150e de perdue
Alor que j'avais dit même un autre modèle suffise.... Et la semaine dernière j'y suis retourné pour négocier par e que y lui faut 1 paire de secours... Et comme par hasard ses plus garanties enfin bref déçue.
J ai bénéficié de conseils avisés, les vendeurs sont patients et vous aident à choisir en fonction de vos goûts et la forme de votre visage.
Du choix du modèle à la réception des lunettes, l’accueil est agréable
Je recommande