Un grand merci à Marion, très sympathique et professionnel, vous avez fait le bonheur de ma fille, elle adore ces lunettes.
Magnifique et de très bonnes qualités, je suis ravie.
Qualite mediocre. Pas de service apres vente. Un an apres l achat les plastiques de mes branches etaient abimes et glissaient. Pas de remplacement possible car plus de stock !!! Un point de colle et ca ira !!!
Jr ne parle pas des verres de qualite tres moyenne.
Bien evidement je retourne chez optical ou la qualite est meilleure avec un service apres vente fiable et assure.
Nouvel avis ( une semaine plus tard)
Suite a cet avis negatif, la directrice du magasin m a aussitot contacte pour obtenir des precisions. Je lui ai expliqué le problème, qu elle a immédiatement pris en compte et m a rapidement recontacte pour me proposer une solution en accord avec le directeur regional. Elle m a demande de passer au magasin.
Elle a trouvé une issue favorable et honorable à ce litige.
J ai beaucoup apprécié ce geste, je l en remercie. J y retournerai surement.
Équipe très sympathique et à l'écoute du client. J'y suis allée avec ma fille au mois de juillet, Amanda s'est occupée de nous, vraiment aimable, très souriante et très professionnelle, je vous la recommande elle nous a bien conseillé pour le choix des lunettes ! J'y retournerais avec plaisir !
je suis désolé mais c'est le pire opticien de toute ma vie jusqu'à aujourd'hui je souffre je peux plus changer mes lunettes je dois attendre deux ans déjà la taille trop petite et quand j'ai réclamé ça ils m'ont dit on a rien à faire et ils sont encore maladroit....