Cliente depuis 10 ans sur Gevrey Chambertin . Les patrons son extra, toujours un très bon accueil, de très bon conseil, disponible, à l'écoute. Se plié en 10 pour ses clients J'envoie ma.famille et amis . Je recommande vivement ,car c'est grâce à eux que mon fils a acceptés ses lunettes . De plus il y a énormément de choix .
Très bien conseillée et bon accueil au magasin qui est facile d’accès. Test de vue professionnel et nécessaire concernant mon changement de correction. Au plaisir!
Qualite mediocre. Pas de service apres vente. Un an apres l achat les plastiques de mes branches etaient abimes et glissaient. Pas de remplacement possible car plus de stock !!! Un point de colle et ca ira !!!
Jr ne parle pas des verres de qualite tres moyenne.
Bien evidement je retourne chez optical ou la qualite est meilleure avec un service apres vente fiable et assure.
Nouvel avis ( une semaine plus tard)
Suite a cet avis negatif, la directrice du magasin m a aussitot contacte pour obtenir des precisions. Je lui ai expliqué le problème, qu elle a immédiatement pris en compte et m a rapidement recontacte pour me proposer une solution en accord avec le directeur regional. Elle m a demande de passer au magasin.
Elle a trouvé une issue favorable et honorable à ce litige.
J ai beaucoup apprécié ce geste, je l en remercie. J y retournerai surement.
Je recommande
Laura m'a reçu avec le sourire et la bonne humeur, elle m'a donné de très bons conseils et m'a aidé à choisir mes lunettes. Très agréable
Merci beaucoup pour l'accueil et les conseils
Un merci particulier à Kevin l'audioprothésiste dont la compétence n'a d'égal que le gentillesse. Un professionnel que je recommande à tous les nivaux.
Très bon accueil, une équipe très agréable et de bons conseils, beaucoup choix de montures et très rapide pour la réception des lunettes je recommande à 100%